Wissensassistenten (RAG)
Antworten aus Ihren eigenen Dokumenten, Handbüchern und Richtlinien in Sekunden, mit Quellenangabe und unter Wahrung der Zugriffsrechte.
Mehr erfahren ↗KI-Beratung und Umsetzung für den Mittelstand
Vom ersten Use Case bis zum System, das Ihre Teams täglich nutzen, integriert in die Software, die Sie bereits einsetzen.
Unsere KI-Leistungen
KI-Agenten
Agenten, die mehrstufige Aufgaben über Ihre Systeme hinweg erledigen, etwa Anfragen prüfen, sortieren und vorbereiten. Mit menschlicher Kontrolle, wo es darauf ankommt.
Mehr erfahren ↗Generative KI
Texte, Zusammenfassungen und Entwürfe direkt in Ihren Prozessen, mit dem KI-Modell, das zu Ihren Anforderungen passt.
Mehr erfahren ↗KI im Kundenservice
Unterstützung für Servicemitarbeitende mit Antwortvorschlägen und dem passenden Wissen direkt im Gespräch.
Mehr erfahren ↗Wo KI im Mittelstand hilft
Typische Einsatzbeispiele für KMU und Mittelstand, die wir mit Kunden besprechen:
Kundenservice:
wiederkehrende Fragen schneller beantworten und Mitarbeitenden im Gespräch die richtigen Informationen geben.
Vertrieb:
Angebote vorbereiten und die Kundenhistorie aus CRM und E-Mail zusammenfassen.
Backoffice und Buchhaltung:
eingehende Dokumente und Rechnungen lesen, prüfen und weiterleiten.
Personal und internes Wissen:
Fragen von Mitarbeitenden aus Richtlinien und Handbüchern beantworten, statt Ordner zu durchsuchen.
Recht und Compliance:
Verträge und juristische Dokumente durchsuchen und vergleichen.
IT und Betrieb:
Tickets vorsortieren und erste Antworten entwerfen.
Welcher Use Case passt zu Ihrem Unternehmen? Wir finden es gemeinsam heraus.
Erstgespräch vereinbaren →In vier Schritten von der Idee in den Betrieb
- 01
Erstgespräch.
Wir betrachten Ihr Ziel, Ihre Daten und Ihre Systeme. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung, welcher Use Case sich lohnt.
- 02
Proof of Concept.
Zwei bis sechs Wochen, fester Umfang, unter realistischen Bedingungen. Sie erhalten eine funktionierende Lösung, die Ihr Team testen kann.
- 03
Go-live.
Wir binden die Lösung mit den richtigen Zugriffsrechten an Ihre Systeme an. Sie erhalten KI, die Ihre Teams im Arbeitsalltag nutzen.
- 04
Betrieb.
Auf Wunsch betreiben, überwachen und verbessern wir die Lösung. Sie haben ein Team, das verantwortlich bleibt.
Was wir bereits gebaut haben
Zentre
unser eigener KI-Arbeitsplatz für vertrauliche Arbeit. Er leitet jede Rolle zum passenden KI-Modell, mit eingebauten Schutzmechanismen.
BARN's
Sprach-KI für den Handel. Bestellung und Checkout im natürlichen Gespräch.
KI für Servicemitarbeitende im Contact Center
Unterstützung in Echtzeit auf Amazon Connect.
Sie haben einen ähnlichen Anwendungsfall?
Ähnlichen Use Case besprechen →Technologien, mit denen wir arbeiten
Agenten und Orchestrierung:
- mehrstufige KI-Agenten
- Workflow-Orchestrierung
- Model Context Protocol (MCP)
Wissen und Suche:
- Retrieval-Augmented Generation (RAG)
- Wissensgraphen
- Vektorsuche
Governance:
- Schutzmechanismen (Guardrails)
- Qualitätsbewertung
- Überwachung von Nutzung und Kosten
Wir wählen die Technologie nach Ihren Anforderungen, nicht umgekehrt.
Sicherheit und Datenschutz
ISO/IEC 27001 zertifiziert
Hosting in der EU möglich
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) als Standard
Kein Training von KI-Modellen mit Ihren Daten
Häufige Fragen
Zwei bis sechs Wochen, je nach Use Case und beteiligten Systemen. Den Umfang legen wir vor dem Start fest.
Das hängt vom Use Case ab, von den beteiligten Systemen und davon, ob wir die Lösung danach betreiben. Umfang und Preis vereinbaren wir nach dem Erstgespräch, bevor die Arbeit beginnt.
Nein. Im Erstgespräch und im Proof of Concept prüfen wir, welche Daten vorhanden sind und was der Use Case braucht.
Ja. Wir binden KI an die Systeme an, die Sie bereits nutzen, etwa Ihr ERP, CRM, Ihre Dokumentenablage oder Ihr Ticketsystem.
Auf Wunsch ja. Wir betreiben, überwachen und verbessern die Lösung als Managed Service.
Finden wir den KI-Use-Case, der sich für Sie lohnt
Im Erstgespräch betrachten wir Ihre Ziele und Systeme und vereinbaren den nächsten Schritt. Unverbindlich.
