RAG und KI-Wissensassistenten
Verlässliche Antworten aus Ihrem Unternehmenswissen: Dokumente, Systeme und Daten.
Was davon kennen Sie aus Ihrem Unternehmen?
Verstreutes Wissen
Antworten liegen in Dokumenten, Tickets und Systemen, die nicht miteinander verbunden sind.
Langsame Einarbeitung
Neue Mitarbeitende brauchen Zeit, um zu wissen, wo was liegt und wer was weiß.
Immer gleiche Fragen
Serviceteams beantworten täglich dieselben Fragen.
Schwer zugängliche Daten
Produkt- und Kundendaten lassen sich nur mit Spezialwissen abfragen.
Vertrauliche Informationen
Sensible Daten dürfen nicht in öffentliche KI-Tools.
Ein Pilot ohne Vertrauen
Ein KI-Assistent existiert, aber niemand prüft seine Antworten.
Ihre Herausforderung ist nicht dabei? Sprechen wir über Ihren Anwendungsfall.
Erstgespräch vereinbaren →So arbeiten wir an Ihrem Anwendungsfall
Wählen Sie die Herausforderung, die am meisten zählt. Den Rest übernehmen wir.
- 01
Eine Herausforderung wählen
wir starten dort, wo die Wirkung am größten ist
- 02
Nachweisen
mit Ihren echten Daten, in 2–6 Wochen
- 03
Ausrollen
an alle Teams mit derselben Herausforderung
- 04
Aktuell halten
wenn sich Daten und Fragen ändern
Technische Details
- Konnektoren zu Dokumenten, Wikis, Ticketsystemen, CRM, ERP und Datenbanken
- Texterkennung für PDFs, Office-Dateien und Scans
- Inhalte nach Struktur zerlegt, mit Berechtigungs-Metadaten
- semantische und Stichwortsuche, Knowledge Graph wo Beziehungen wichtig sind
- strukturierte Abfragen für Systemdaten
- Antworten nur aus gefundenen Quellen, mit Quellenangabe
- Qualitätstests, Tracing und Kosten pro Antwort
Flexibel nach Ihrem Bedarf
Mit einem Team starten, im eigenen Tempo wachsen
Hosting in der EU oder in Ihrer eigenen Infrastruktur
Angebunden an die Systeme, die Sie bereits nutzen
Wir bauen es, oder gemeinsam mit Ihrem Team
Wir betreiben es, oder übergeben es an Sie
Gemessen an den KPIs, die Sie festlegen
Sie bestimmen, was Erfolg bedeutet. Wir messen es von Anfang an.
Zeit bis zur Antwort
Tickets ohne Eskalation gelöst
Antwortgenauigkeit
Einarbeitungszeit
Häufige Fragen
Bei der Herausforderung, die Ihre Teams die meiste Zeit kostet.
Dokumente und Wikis, Ticketsysteme, CRM, ERP und Datenbanken.
Nein. Ihre Daten bleiben Ihre, gehostet in der EU.
Das hängt von der Komplexität und dem Umfang Ihres Projekts ab. Wir besprechen es im Erstgespräch.
